店舗名	甲斐国物語
会社名	ヴァインヤード
住所	〒405-0018 山梨県山梨市上神内川992
運営責任者	織田　久美子
連絡先	TEL：0553-20-1655 FAX：0553-23-5078 MAIL：kaikoku@e-vine.jp
営業時間	10:00〜17:00
定休日	土日祝
商品代金以外に必要な料金	・送料、代引手数料 ・銀行振込の際は、振込手数料をご負担いただきます。
商品のお届け時期	・基本的に配達日のご指定は頂けません。 配達時間のご指定は承ります。ご注文時にご指定ください。（季節のフルーツ・生物以外の商品は配達日指定のご相談お受けいたします） ※フルーツなどは、収穫時期により配達日が異なります。（詳しくは確認のメールでご連絡致します） ・フルーツ以外の商品で特にご指定がない場合は、 　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。 　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
返品・交換特約	・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備があった場合や配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品が届けられた等の場合には、お取り替えさせていただきます。 ・フルーツ商品などは性質上、原則として返品は受け付けしておりません事をご理解下さい。 ・初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 ※商品発送後、お客様のご都合による受け取りの拒否などが生じた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。