まずは、お問い合わせください

「ご注文された商品と違うものが届いた」・・・

担当のスタッフが一品づつ検品し、丁寧に箱詰めしておりますが、万が一、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、到着日より2日以内にご連絡ください。

いずれの場合も、お客さまとご相談の上、最善の方法で対応いたします。　


※特別な理由なくご連絡がないまま2日を経過した場合は、返品・交換・ご返金をお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

※2日以内のご連絡でも、商品到着後の保存方法が、高温、高湿度などによる損傷と判断した場合、返品・交換・ご返金を致しかねる場合がございます。　

なお、食品という商品特性上、お客様の都合による返品・交換・ご返金は受け付けておりません。


ご連絡はコチラまでお願いいたします。 お電話 ：075-841-5530（午前9：00〜午後17：00・土日祝休み）
FAX ：075-802-1074（24時間受付）
メール ：info_r@taniguchi-inc.co.jp
WEBフォーム ：下記からどうぞ

返品先は、〒602-8144　京都市上京区丸太町通黒門東入藁屋町525
株式会社たにぐち　宛　　までお願い致します。